关于300英雄玩家近期本店线上线下为玩家提供服务大幅上升问题

2020-11-07 22:13:04  阅读 267 次 评论 0 条
300英雄账号交易

关于300英雄玩家近期本店线上线下为玩家提供服务大幅上升问题(可能因周年庆等活动,官方宣传力度加大,玩家新增等需求),这边主要某个时间段内接待人多较多,有些玩家需求服务答非所问或者第一次交易不知道情况等导致接待时间长人数多等问题,导致我接待过程烦躁不已,希望你们分开时间段来,别集中时间段一推来,特别是下班放假时间,最好吃饭时间或者非忙时间段内来,免得接待人多起来我就烦躁,同时别一直问在不在等无关问题,直接说你的问题,排到你了会处理,也别多开号,线下没回复就到线上来弹我,多次我直接会黑名单。

我暴躁是我急了(处理不完的用户我能不急?),1分钟接待20-40人是什么概念,根本没停过,一分心可能就搞错了,今天还手误了(没造成损失),今后这边会可能机械性回复,不看文字说明还使劲问的,在非常忙的时候可能会直接无视掉,也别说我无情,人少的时候我会提醒,人多我不会提醒,超过服务时间没按要求就会直接下一位(重新排到最后面去),我尽可能1-5分内回复处理,线上虽说优先回复,但是也别同我2边都来,警告多次,黑名单。(特别是300英雄账号交易的,尽量长话短说,尽可能4-5分内处理完)

还有我这边不是官方游戏客服,游戏问题或BUG等自行联系跳跃客服反馈处理,我这边只有在服务人少的情况下才可能会提供游戏相关支持建议,忙的时候我这边是不会给你处理这些的。

关于近期多个用户反馈存在跳跃战网无法登录游戏问题,直接在安装文档里找到300英雄启动直接跳跃跳跃战网进行登录游戏。至于是否BUG、还是自身硬件软件兼容问题还其他问题,这些由官方自行处理,这边的话无法对相关进行测试。

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